سياسة الخصوصية — تطبيق بروكيو (Brokio)

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال أو البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، بالإضافة إلى بيانات اختيارية مثل اسم المكتب العقاري ورقم رخصة فال وصورة الملف الشخصي.
• بيانات العمل: العروض والطلبات العقارية، بيانات العملاء، الصفقات، المشاريع والوحدات، والمهام التي تدخلها بنفسك داخل التطبيق.
• الصور: صور العقارات التي تختار إضافتها من معرض الصور أو الكاميرا.
• المعرف الإعلاني (Advertising ID): قد يصل النظام أو الخدمات المدمجة إلى المعرف الإعلاني للجهاز وفقاً لسياسات Google Play. لا نستخدمه لعرض إعلانات مخصصة داخل التطبيق حالياً.

2. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل ميزات التطبيق الأساسية: إدارة العروض والطلبات والعملاء والصفقات والحاسبات المالية.
• إنشاء روابط مشاركة مصغّرة للعروض والوحدات والطلبات عند اختيارك مشاركتها عبر واتساب، وتتضمن بطاقة الوسيط (الاسم، الجوال، رخصة فال، اسم المكتب).
• إرسال تذكيرات وإشعارات محلية للمتابعات والمهام التي تحددها.
• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

3. أين تُخزن البيانات

• محلياً على جهازك: تُخزن معظم بياناتك (العروض، العملاء، الصفقات، المهام) على جهازك فقط، مع عزل كامل لبيانات كل حساب عن غيره على نفس الجهاز.
• التخزين الآمن: تُحفظ بيانات الملف الشخصي الحساسة في مخزن النظام الآمن (Keychain / Keystore) على الأجهزة المدعومة.
• على خوادمنا: عند مشاركة عرض أو وحدة أو طلب برابط ويب، تُرسل نسخة من بيانات ذلك العنصر وصوره وبيانات التواصل الخاصة بالوسيط إلى خادم التطبيق لعرضها في صفحة الرابط العامة. يمكنك حذف العنصر من التطبيق فيُؤرشف من الخادم.

4. الأذونات التي يستخدمها التطبيق

• الكاميرا ومعرض الصور: لالتقاط أو اختيار صور العقارات فقط عند طلبك.
• الإشعارات: لإرسال تذكيرات المتابعة والمهام التي تجدولها.
• القياسات الحيوية (بصمة / Face ID): لقفل التطبيق وحمايته، وتتم المصادقة على جهازك فقط دون إرسال أي بيانات حيوية إلينا.
• المعرف الإعلاني (AD_ID): إذن مُعلن وفق متطلبات Google Play كما هو موضح في القسم الأول.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء ما تختار مشاركته بنفسك (مثل روابط العروض عبر واتساب)، أو ما يقتضيه القانون. صفحات الروابط المشتركة عامة لكل من يملك الرابط، وتعرض فقط بيانات العقار وبطاقة تواصل الوسيط.

6. أمان البيانات

نطبق إجراءات حماية مناسبة تشمل التخزين الآمن على الجهاز، وتشفير الاتصال بالخادم عبر HTTPS، وعزل بيانات كل حساب. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، لذا نوصي بالحفاظ على سرية بيانات دخولك.

7. حقوقك وحذف البيانات

• يمكنك تعديل أو حذف أي بيانات أدخلتها (عروض، عملاء، صفقات، وحدات) من داخل التطبيق مباشرة، ويُؤرشف المحذوف من خادم روابط المشاركة تلقائياً.
• يمكنك تسجيل الخروج في أي وقت، وتبقى بيانات حسابك معزولة على جهازك.
• لطلب حذف حسابك وجميع بياناته نهائياً، تواصل معنا عبر البريد أدناه وسنعالج الطلب خلال 30 يوماً.

8. خصوصية الأطفال

التطبيق موجّه للوسطاء والممارسين العقاريين ولا يستهدف الأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع بيانات منهم عن قصد.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.

10. التواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية أو لطلب حذف البيانات، راسلنا على: i3abrxx@gmail.com